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Calidad de servicio para la satisfacción del cliente / Jaume Mussons Sellés (2003) 

Público Título : Calidad de servicio para la satisfacción del cliente Tipo de documento: documento electrónico Autores: Jaume Mussons Sellés, Autor Editorial: Océano Digital Fecha de publicación: 2003 Colección: Océano Administración num. Oad1060305 Nota general: "Fuente bibliográfica: Gestión de la calidad total / © Universidad de Barcelona Virtual, 2003 / Referencia bibliográfica: Doc Id: 1060305" Idioma : Español (spa) Clasificación: 2. EDUCACIÓN SUPERIOR:Asignaturas de Plan Cuatrimestral:Innovación Empresarial Clasificación: 658 En línea: http://bd.uveg.edu.mx/redirect/despacha_empresa.php?id=1060305 Formato del recurso electrónico: Recurso Electrónico Link: http://bd.uveg.edu.mx/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=231988

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Oceano:1060305	ARCHIVES	Electrónico	OCÉANO ADMINISTRACIÓN (Documentos Especializados en Gestión en Idioma Español)	Documento	Disponible Disponible

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Calidad de servicio para la satisfacción del cliente / Jaume Mussons Sellés (2003) 

Público Título : Calidad de servicio para la satisfacción del cliente : Análisis de las necesidades y expectativas del cliente. Factores que influyen en las expectativas Tipo de documento: documento electrónico Autores: Jaume Mussons Sellés, Autor ; David Burgués i Estebanell, Autor Editorial: Océano Digital Fecha de publicación: 2003 Colección: Océano Administración num. Oad1016489 Nota general: Fuente bibliográfica: E-business © Universidad de Barcelona Virtual, 2003 Código documento: 39156 Idioma : Español (spa) Clasificación: 370 Educación En línea: http://bd.uveg.edu.mx/redirect/despacha_empresa.php?id=1016489 Formato del recurso electrónico: Recurso Electrónico Link: http://bd.uveg.edu.mx/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=255639

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Oceano:1016489	UVEG370 MUS	Electrónico	OCÉANO ADMINISTRACIÓN (Documentos Especializados en Gestión en Idioma Español)	Documento	Disponible Disponible

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